Questions fréquentes
Paiement
Nous proposons plusieurs moyens de paiement : Apple Pay, ou par carte bancaire Visa, MasterCard et Carte Bancaire.
Oui totalement, grâce à un protocole de sécurité chiffré SSL. Le paiement se fait en double authentification sur le portail de votre banque.
Livraison et suivi
Nous proposons la livraison à l’internationall. À domicile, en point relais, ou express (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost Express). Les délais de livraisons varient selon le pays. Ils sont compris entre 1 et 5 jours ouvrables selon le mode choisi pour la France.
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Retour et échange
Non. Vous devez renvoyer votre article qui vous sera remboursé et passer une nouvelle commande.
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de l’article pour nous renvoyer le colis. Veillez à bien intégrer le formulaire de retour dans votre colis. Après réception, si l’article est reçu en l’état d’origine, un remboursement vous sera effectué sous quelques jours.
Étapes à suivre :
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